Durante a vigência do novo decreto divulgado no dia 15 de janeiro, Rondônia voltou às fases mais restritivas do plano de flexibilização, impondo medidas temporárias de isolamento social para conter o avanço da pandemia da Covid-19. Com isso, o Programa de Defesa do Consumidor em Rondônia (Procon-RO) está trabalhando, exclusivamente, de forma remota para atender as demandas de denúncias da população.

Para isso, novos canais de comunicação para denúncias e reclamações foram ofertados. Através deles é possível que municípios sem postos de atendimento presenciais funcionem de forma remota através de telefone, whatsapp e e-mail, já que, por esses canais, os consumidores podem registrar reclamações e denúncias sem a necessidade de se deslocar até às sedes físicas do órgão.

Para abertura do processo, o consumidor deve preencher os campos com dados pessoais, do estabelecimento e produto em questão. Todos os serviços estão disponíveis.

Segundo o Governo de Rondônia, o atendimento presencial no Procon só retornará com a reabertura dos prédios públicos que deve acontecer na terça-feira (26), se o decreto de distanciamento social não for prorrogado.

Vale lembrar, que as audiências continuam de forma remota, por meio de videochamadas, e devido ao saldo positivo dos atendimentos online quanto a denúncias da população, as plataformas continuarão disponíveis, mesmo após a abertura dos prédios.

Lista de contatos

 

Ariquemes
Telefone: (69) 3536-3071

Whatsapp: (69) 98434-4401
E-mail: ariquemes@procon.ro.gov.br

Cacoal
Telefone: (69) 3907-4132

Whatsapp: (69) 99947-2454
E-mail: proconmunicipaldecacoal@hotmail.com

Costa Marques
E-mail: costamarques@procon.ro.gov.br

Espigão d’Oeste
Telefone: (69) 3912-8013
WhatsApp: (69) 98443-7482
E-mail: espigaodoeste@procon.ro.gov.br

Guajará-Mirim
Whatsapp: (69) 3541-2366
E-mail: gmirim@procon.ro.gov.br

Ji-Paraná
Telefone: (69) 3423-8833

WhatsApp: (69) 9 99283-3226
E-mail: jiparana@procon.ro.gov.br

Ministro Andreazza
Telefone: (69) 3448-2392
WhatsApp: (69) 99965-0334
E-mail: proconm.andreazza@gmail.com

Ouro Preto D’Oeste
Telefone: (69) 3461-5887
Whatsapp: (69) 9 9976-8461
E-mail: proconopo@gmail.com

Pimenta Bueno
Telefone: (69) 3451-4313
E-mail: pimentabueno@procon.ro.gov.br

Porto Velho
Telefone: (69) 3216-1026
WhatsApp: (69) 98491-2986
Whatsapp: (69) 98482-0928
E-mail: portovelho@procon.ro.gov.br

Rolim de Moura
Telefone: (69) 3442-9091
WhatsApp: (69) 9 9232-4213
E-mail: rolim@procon.ro.gov.br

Vilhena
Telefone: (69) 3322-4941
E-mail: vilhena@procon.ro.gov.br



Fonte: G1

COMENTE

Please enter your comment!
Please enter your name here